کیفیت سقف نیست، پایه استاندارد است

irinn | وب سایت شبکه خبر

تازه ترین خبرها در پیام رسان سروش irinn_channel@  با شبکه خبر به روز باشید.       
02:04 - يکشنبه 05 خرداد 1398
دبیرکل حزب‌الله: اگر مقاومت یا آزادسازی سال ۲۰۰۰ نبود، ترامپ جنوب لبنان را هم همانند قدس و جولان به اسرائیل داده بود نصرالله (در مراسم نوزدهمین سالروز آزادسازی جنوب لبنان): از اینکه دشمن صهیونیستی ما را تهدیدی راهبردی خوانده است به خود می‌بالیم دبیرکل حزب الله لبنان: ­آنچه را دشمن تهدید می‌نامد ما آن را توان دفاعی و بازدارندگی می‌خوانیم اگر دشمن ما را از استفاده از نفت و گاز منع كند ما نيز قادريم آنان را از استفاده از اين دو سرمايه منع كنيم نصرالله از موضع‌ متحد و قاطعانه مردم فلسطین در مخالفت با کنفرانس منامه قدردانی کرد دبیرکل حزب الله لبنان مشاركت گسترده در تظاهرات روز قدس براي حمايت از آرمان فلسطينيان را خواستار شد نصرالله: عنوان تظاهرات روز قدس امسال، مقابله با «معامله قرن» است دبیرکل حزب الله: باید برای طرح مشترک فلسطینی - لبنانی درباره خطر اسکان آوارگان فلسطینی تلاش کرد نصرالله: آمريكا و هم پیمانانش بر جلوگيري از بازگشت آوارگان سوري به سرزمينشان اصرار دارند شیخ نعیم قاسم معاون دبیرکل حزب‌الله لبنان: معامله قرن شکست خورده و همدستان آمریکا در منطقه، وضع نابسامانی دارند کمیته ملی عالی راهپیمایی بازگشت فلسطین برگزاری کنفرانس آمریکایی ـ صهیونیستی در بحرین را محکوم کرد جروزالم پست: رئیس سابق موساد از همکاری نزدیک موساد با نهادهای جاسوسی عربستان سعودی خبر داد فیسبوک، صدها حساب کاربری متعلق به روزنامه‌ نگاران و فعالان فلسطینی را مسدود کرد سازمان بین‌المللی دفاع از حقوق کودکان: از سال گذشته تاکنون، ۵۲ کودک فلسطینی به شهادت رسیده‌اند نخست وزیر جمهوری چک: سفارت این کشور به قدس اشغالی منتقل نخواهد شد نروژ: نمایندگان دولت و مخالفان ونزوئلا هفته آینده برای ادامه مذاکرات به اسلو برمی‌گردند
کد خبر: ۶۴۱۴۱۸
تاریخ انتشار: سه‌شنبه ۲۲ آبان ۱۳۹۷ - ۲۳:۴۳
معاون ارزیابی کیفیت سازمان ملی استاندارد گفت: سازمان ملی استاندارد برای هیچ سازمانی راهبرد نمی نویسد بلکه تمامی سازمان ها، شرکت ها و دستگاه های اجرایی مکلف هستند استاندارد سازی را انجام دهند و مراتب را به سازمان ملی استاندارد اعلام کنند.
به گزارش پایگاه اطلاع رسانی شبکه خبر،
مسلم بیات معاون ارزیابی کیفیت سازمان ملی استاندارد در برنامه تیتر امشب گفت:  با 5 رویکرد، کیفیت در دنیا تعریف شده که یکی از تعریف ها رویکرد متعالی به کیفیت است که کالای بی نقص و عیب را کالای باکیفیت می دانیم، تعریف دوم کیفیت از نظر دیدگاه مشتری به محصول است که گفته می شود محصول مناسب مصرف کننده است و در این دیدگاه مشتری به نوع کاربری کالا نگاه می کند.
وی افزود: در رویکرد کارخانه یا شرکتی کیفیت یک نوع الزامات و ویژگی هایی است که اگر کالا منطبق با آن ویژگی ها باشد با کیفیت است، رویکرد چهارم نیز ویژگی های ذاتی است که به عنوان کیفیت تلقی می شود و در نهایت ویژگی که بر اساس ارزش است و میزان پولی که یک مشتری تمایل دارد برای کالا پرداخت کند.

یکپارچگی در راهبرد ملی کیفیت و نظام استانداردسازی 
 
او درباره وضعیت کیفیت در کشور گفت: چون هنوز شاخص های نرخ کیفیت بر اساس قانون جدید تعریف و تدوین نشده است آنچه در کشور وجود دارد بر مبنای استاندارد است، استاندارد حدی از کیفیت است که قابلیت اندازه گیری به صورت کیفی و کمی را دارد به عبارتی کیفیت سقف نیست بلکه پایه کار است که در آن ایمنی و سلامت مشتری و مصرف کننده تامین می شود بر همین اساس وضعیت ما در همه گروههای کالایی یکسان نیست.
بیات ادامه داد: وضعیت در برخی گروههای کالایی مثل گروه غذایی و شوینده ها،مناسب است اما در ارتباط با خودرو و قطعات خودرو مشکلاتی داریم که متناسب با زیرساخت های توسعه باید کارهایی انجام شود، یکی از الزامات در زیر ساخت کیفیت تست است که در تست خودرو هنوز مرکز تست جامع خودرو در کشور نداریم که لازمه آن سرمایه گذاری لازم است.
او افزود: کیفیت یک موضوع مطلق نیست بلکه نسبی است و در کشور ما درباره محصولات مختلف متفاوت است زیرا توسعه زیرساخت های کیفیت درکشور ما به طور کامل شکل نگرفته است.

او افزود: خیلی از جوایز در حوزه کیفیت مورد تایید نیست و تنها جایزه مورد تایید سازمان استاندارد جایزه ملی کیفیت است. 
او افزود: جایزه ملی کیفیت بر اساس ساز وکار قانونی ارائه می شود و در استانداردها تمرکز در ویژگی محصول در کارخانه است و در سیستم ها در مقابل کلیه ذینفعان مسئول هستیم بنابراین اگر تولیدی پایدار نباشد رقابت پذیرهم نیستند، فرهنگ کیفیت باید در جامعه توسعه پیدا کند.

 معاون ارزیابی کیفیت سازمان ملی استاندارد افزود: اگر تولیدی نتواند به موفقیت پایدار برسد، رقابت پذیر هم نخواهد بود، تمامی سازمان ها در مقابل تاثیر تصمیمات و حتی اقدامات در مقابل تمامی ذینفعان مسئول هستند بنابراین در قانون جدید آمده است؛ فرهنگ کیفیت باید در جامعه توسعه پیدا کند، کیفیت محصول یک سازمان نیست و سازمان ملی استاندارد ارزیابی انطباق را انجام می دهد و اگر نهادی تصمیم گرفت فراتر از سازمان ملی استاندارد کاری انجام دهد باید در راستای استراتژی کشور باشد.

فرزین انتصاریان رئیس انجمن مدیریت کیفیت دیگر مهمان برنامه درباره کیفیت گفت: کیفیت مقوله ای متفاوت است و استاندارد سازی ابزاری برای توسعه کیفیت است اما تمام کیفیت را نمی تواند تعریف کند، ما جایزه مدیریت کیفیت در نظام مدریت در سطح خرد می دهیم بنابراین برای رسیدن به کیفیت باید نظام، سیستم و زیرساخت لازم را داشته باشیم که یکی از محورهای مدیریت کیفیت استاندارد است و کیفیت در سطح خرد و بنگاه ها به وضعیت بنگاه ها بستگی دارد.

 یکپارچگی در راهبرد ملی کیفیت و نظام استانداردسازی
 
وی ادامه داد: در مدل ارزیابی ملی کیفیت که منجر به جایزه می شود، مدیریت کیفیت در حد اعلا به صورت کاملا جامع در یک بنگاه اقتصادی و کارخانه اندازه گیری می شود و بعد بر اساس آن نظام امتیازاتی داده می شود و بعد از رسیدن به رتبه خاص منجر به گواهی و تشویق و تندیس می شود.

او افزود: استاندارد و تدوین استاندارد بیشتر نگاه ایمنی دارد، سازمان ملی استاندارد در محدوده قانون انجام وظیفه و اعمال قانون می کند اما در رویکرد ضمانت اجرا ما یک رویکرد قدیم داریم که در کشورهای  دیگر منسوخ شده اما در کشور ما هنوز اجرا می شود، در این نظام حاکمیت موظف هستند مجموعه را به گونه ای مدیریت کنند که رضایت مصرف کننده لحاظ شود.
 
انتصاریان گفت:  اما رویکرد جدید کاملا متفاوت است و در قانون جدید فقط قانون، نظام استاندارد سازی است و حکومت در قوانین مردم کمتر دخالت می کند و قانون استاندارد را می نویسد و نظارت می کند.

او درباره ضمانت اجرایی گفت: دولت به اندازه ظرفیت خود می تواند ضمانت کند، استانداردهای سیستم برای کیفیت در سطح خرد برنامه ریزی شده است، ضمانت اجرا زمانی است که از طریق قانون حمایت از مصرف کننده قدرت دفاع به مصرف کننده داده شود.

جلوداری کارشناس کیفیت و بهره‌وری در ارتباط تلفنی ارزیابی جایگاه کیفیت در کالا و خدمات در کشور گفت: میزان فاصله ما از سطح بین المللی بستگی به برداشت های ما از موضوع دارد، برای کیفیت، استاندارد و رضایت مشتری نیاز است و ما نمی توانیم استاندارد را از کیفیت جدا کنیم.
وی افزود: برای استاندارد در یک خودرو اقداماتی در جهت رضایت مشتری انجام می شود، در وهله اول نیاز داریم مردم از حقوق خود در زمینه استاندارد آگاهی داشته باشند، در ارزیابی استاندارد تمرکز بر استانداردهای محصول است درحالیکه ارزیابی خدمات نیز مهم است.

 یکپارچگی در راهبرد ملی کیفیت و نظام استانداردسازی
 
جلوداری درباره شاخص استاندارد در چشم انداز ایران 1404 گفت: اهداف می تواند قابل دسترسی باشد به شرطی که نگاه سطحی به آن نداشته باشیم، ما بیشتر به دنبال مراسم و گواهی نامه هستیم که این ها فرهنگ سازی می کند اما اعتبارسنجی فرهنگ سازی ها جای سوال دارد.
 
وی ادامه داد: در کشورمان هزاران جایزه در زمینه کیفیت داریم اما هنوز در صنعت خودرو مشکلات زیادی در زمینه کیفیت خودرو داریم، زیرساخت های خودروسازی و استانداردهای آلایندگی هنوز به طور کامل انجام نشده است، جایزه ملی کیفیت و بهره وری موضوعی ملی است بنابراین اگر نگاه ها سطحی باشد مشکلات برطرف نخواهد شد.

 

برچسب ها: استاندارد ، کیفیت ، کالا
نظر شما
نام:
ایمیل:
* نظر:
پربازدید ها
روز
هفته
ماه
آب و هوا
۲۱°    ۳۶°